当淘宝驱动用 AI 重构商品结构、骨子生成与用户交互，电商的底层逻辑正在发生变化。本文深度剖判淘宝的 AI 策略开云官网切尔西赞助商，并提倡对中小电商平台（“豆包们”）的启示：若何借助 AI 罢了骨子界限化、运营自动化与用户体验跃迁。
本年双11，或是AI重构电商的起原。
唐辰同学这个结论的一个具象发扬是，本年双11，号称往届AI浓度最高的一次。这主要表当今场内和场外，AI对电商运转模式的改变。
一是电商大促主场内，AI登上主舞台。双11进入第17个岁首，淘天看成发起者，亦然主导者，在商家、花费者和行业环境齐发生剧烈变化后，主动求变，为本年的双11带来新的故事并拓宽其内涵，即天猫官方明确的三再行含义——第一个AI全面落地的双11；第一个大花费时间的双11；第一个淘宝闪购全面参与的双11。
其中，AI不再是援救器具，而是驱动双11进化的中枢引擎。阿里巴巴中国电商奇迹群搜推智能总裁凯夫称之为“AI重构淘宝”。
二是围绕电市场景，主流AI应用/Agent争相进行买卖化探索。国内如豆包、腾讯元宝、百度文小言、Kimi，国际包括ChatGPT、谷歌、微软和Perplexity等齐大模子居品齐驱动“上聚合”，尝试以AI看成往复器具，探索更快速的变现时势，以分管致密的平台运营老本。
畴昔数年，大模子相比熟谙的变现时势包括API调用、会员订阅以及企业定制化决议劳动。但这几种时势如故无法逃匿掉大模子平台的算力老本，在告白以外，电商也被觉得是更高效的收货旅途。
天猫把AI带进双11唐辰此前提到，AI电商和AI搜索通常，齐不是一个新的见地。放眼行业，早于天猫开启双11的京东，也在加快AI布局。本年双11期间，京东将免费向商家绽开京点点、京小智、京东数字东谈主等多款AI器具。
此外，好意思团在搅拌即时零卖的战局后，也上线AI智能体“小好意思”，提供外卖、酒旅、到店餐饮等腹地生涯劳动保举。
天猫则使出了更大的力气，在本年双11同步落地包括AI全能搜、AI Summary、拍立淘、AI帮我挑、AI试衣、AI清单在内的6款AI导购应用。
更值得暖和的是，部分花费券也由AI“智惠引擎”维持决策披发，试点期数据自满，AI发券愈加精确，调动率比以往栽种15%。
其意旨在于，天猫将AI的应用从B端拓宽到C端，即从商家侧外延至用户侧，尤其是88VIP等中枢用户。
从花费者的角度看，这些AI导购应用把复杂的购物决策变得浅易，就像专属的导购，鄙俚是DeepSeek的购物内行版，增多了许多兴味的互动与簇新体验。
凯夫在天猫双11发布会后的疏通方法，对唐辰等媒体示意，平台以“好用的AI”看成应用圭表，以处理花费痛点和促进商家增长。
图源：凯夫共享 官方图片
2025年，他的团队主要作念了三件事——提高流量匹配效果，为商家降本增效，以及打造新的AI导购居品。通盘过程，给与了AB测试、灰度上线等阿里传统嘱托。
“咱们但愿AI能处理花费痛点，罢了流量匹配效果双位数增长，让商家获取增长。”
他流露，平台搭建的AI时期体系早已逃匿创意、保举、数据等全场景，靠着AI对20亿商品库的“智能梳理”，AI搜索让用户更摆脱地抒发，复杂语义下搜索关连性提高20%，这是一个惊东谈主的量级栽种；
AI保举给花费者带来更惊喜体验，保举信息流点击量提高了10%；AI告白则给商家更精确的触达材干，告白投放ROI提精熟12%；
这也意味着，在阿里电商转向作念大花费平台的配景下，AI不再只局限于有限维度的“降本增效”，而要把洽商链路再行作念一遍，梳理从花费者到商家再到平台的新花费旅途。
凯夫充分服气，淘宝在 AI 上的干与，将来一定会 “价廉物美”。
因为阿里的买卖场景丰富，阿里系的买卖界限导致一切作念乘法的校阅齐有远大买卖收益，“乘法便是，系统效果提高 1 个点、2 个点，听起来很小的校阅，但背面要乘的数字是远大的用户量和成交额，是以旯旮收益很大。”
淘天对电商的AI重构，成为平台推进电商运营与花费体验智能化转型的代表，自后者会聘用摸着淘天过河，收拢AI时间的红利。
“豆包”们也盯上电商生意与阿里电商基于商品库的“AI改扩建”不同，大模子居品则作念起电商“硬联通”工程。
以字节跨越的豆包为例，近期灵验户发现，在使用豆包聊天模式时，它的回应中镶嵌了抖音商城的商品聚合。尤其是波及花费类话题时，出现的频次就更高。
咫尺，豆包“AI+电商”的模式一经支合手多个电商垂类，包括数码、家电、母婴、好意思妆、家居等，以至还接入了到店餐饮团购券，延长至腹地生涯场景。
图源：豆包（左）、Kimi（中）、元宝（右）的回应中齐出现商品了聚合 定焦One
不出丑出，豆包意在买通从AI保举到商城购物的全链路。不外，另有音书自满，咫尺豆包支合手“上聚合”的商家，主如若抖音电商生态中店铺分在4.8以上的优质店铺，但花费体验是“槽点满满”。
比如，豆包在“双11优惠领导”中称，京东10月31日有满减行动，建议暖和官方旗舰店获取最好优惠。
有分析称，抖音电商向AI要流量，蹙迫原因之一是，它错过了上半年的外卖、即时零卖和腹地生涯大战，需要找到新战场，挖掘更多流量泉眼。这很难说，豆包一经准备开闸，准备跑通电商闭环，在抖音电商以外，占位AI电商。但至少发挥，关于AI 应用/Agent来说，“AI+电商”是一条快速变现的生财之谈，其价值正在被快速挖掘。
有从业者示意，大模子公司和电商平台的相助生动各种，有的可能以佣金分红的时势，有的可能是资源置换，比如大模子欺诈这些数据磨真金不怕火我方的电商保举材干，电商平台则通过大模子的用户点击、浏览行径等响应数据，优化商品和运营。
国际大模子平台的电商试水，走得更远一些。
本年4月，OpenAI告示在ChatGPT中内置购物功能，但需要跳转到第三方平台鄙俚商家网站。数个月后，跟着“即时结账（Instant Checkout）”功能推出，用户不错在ChatGPT界面完成购物历程，无需跳转至第三方平台，但所购商品如故由Etsy和Shopify两大平台提供，体式雷同微信小方法。
对此，OpenAI示意，会对通过ChatGPT完成的往复收取一定用度，但收费圭表处于阴私现象。
OpenAI试图买通“搜索-保举-决策-支付”的电商往复闭环的蓄意，也在AI的撑合手下披暴露来。如果主见达成，ChatGPT的买卖价值将极大栽种，也将会成为新的“购物进口”。
需要看到的是，大模子平台要跑通这个模式，雷同支付门槛、电商生态的重建等践诺挑战，齐有可能将大模子平台对电商生意的蓄意，推回到当年百度搜索与淘宝大战的局势，也曾搜索与电商对垒、互搏的剧情也会重演一遍。
这个时候，凯夫所提的“好用的AI”，就成为愈加求实的作念法。他在接收阿里国内、国际电商的AI业务后，承袭的一条原则是从来不觉得应该为了革命而革命，革命一定得有需求撑合手，不论是新的如故人的，一定要处理用户的痛点。
图源：淘宝 AI 全景 官方
他曾对内举了一个例子，OpenAI 是一个 Chatbot 作念通盘的事，Google 的 AI 居品是渗入到它的用户动线，包括 YouTube、Chrome、Gmail 等居品。
淘宝的想路更像 Google，因为电商的动线很长，用户痛点太多，是以聘用把新的 AI 居品融到今天的用户动线里，处理每个节点用户可能遭逢的问题。
这给通盘主流AI应用/Agent的启示便是，围绕电商进行买卖化探索，细分洽商和居品材干和时期实力同等蹙迫。
正如谷歌搜索副总裁 Robby Stein 在最新一期《Lenny’s Podcast》说，许多东谈主齐莫得充分坚韧到这少量 —— 东谈主们的许多基本需求并莫得因为 AI 的到来而改变。
当用户的搜索行径有所改变，况且风光在淘宝天猫内搜索更多商品、提倡更多复杂需求时，AI在“多快好省”的基础上，大幅栽种购物、花费体验时，它们也会将更多时刻、花费决策从零丁AI应用/Agent上固定在淘宝等电商平台。
这或是本年双11，AI重构电商的最大的价值，亦然“豆包”们可鉴戒之处。
参考贵寓：
定焦One，《豆包们，驱动“上聚合”》
字母榜，《张一鸣向双11扔了一个豆包》
误点LatePost，《淘天 AI 的终极主见：大象无形 》
唐辰同学，《天猫把AI和淘宝闪购带进双11》
专栏作者
唐辰同学，微信公众号：唐辰同学，东谈主东谈主齐是居品司理专栏作者。骨子聚合，知悉与解读，暖和互联网科技及买卖故事。
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